Réservation
Pour tous nos
séjours (cures, location nuits, semaines et forfaits
« étape »).
- Toute demande de
réservation devient
effective à
réception des arrhes
(30% du montant de
votre séjour).
- Pour toute
réservation, un
contrat de location
est établi. Il vous
est adressé par
courrier ou par
mail. A défaut, il
vous est remis lors
de votre arrivée, si
votre réservation
est de dernière
minute.
- Votre contrat est
accompagné du
descriptif de votre
studio.
Pour vos
réservations de
dernière minute
- Si nous n’avons
pas le temps
matériel de recevoir
un chèque d’arrhes,
la ou les
réservations seront
garanties avec
l’empreinte de votre
carte bancaire. En
cas d’annulation ou
de non présentation
de votre part, 30%
de la valeur de
votre séjour sera
débité de votre
carte de crédit.
Conditions
d'annulation ou de
modification de
séjour
- Nos conditions
générales
d’annulation sont
les suivantes :
Pour les "séjours
cure" :
Toute annulation
doit être notifiée
par courrier, fax ou
mail, aux services
de réservation. La
date de réception du
courrier détermine
la date
d’annulation.
- Annulation +
de 40 jours
avant la date
d’arrivée :
remboursement de
la totalité des
arrhes versées,
moins 20 € à
titre de frais
de dossier,
- Annulation entre
le 40ème et le 20ème
jour : remboursement
de la moitié des
arrhes versées,
moins 20 € à titre
de frais de dossier,
- Annulation
moins de 20
jours avant la
date d’arrivée :
retenue de la
totalité des
arrhes versées.
Tout séjour
interrompu ou
abrégé, quelle qu’en
soit la raison, ne
pourra donner lieu à
un remboursement.
Pour les « courts
séjours et les
locations nuit »
(contrat de
location):
L'annulation émanant
du client entraîne
la perte totale des
arrhes versées.
Votre studio est
garanti jusqu’à
18h30 (heure
locale). Nous vous
informons que si
vous ne vous
présentez pas le
jour prévu de votre
arrivée, et sans
nouvelle de votre
part l'appartement
sera remis en
location.
Vous avez la
possibilité de
souscrire une
assurance annulation
hébergement, une
véritable garantie.
Arrivées et départs
- Mise à disposition
des studios à partir
de 16h (jour
d’arrivée), départ
pour 12h.
- Au-delà de 12 h,
une facturation
additionnelle sera
appliquée.
Livraison bagages
avant arrivée
Vous pouvez faire
effectuer une
livraison de vos
bagages avant votre
arrivée. Dans ce
cas, la Résidence ne
pourra être tenue
responsable de
l’état des bagages
et de leur contenu à
la livraison.
Tarifs
Nos tarifs de
location comprennent
:
- la consommation
d’eau,
d’électricité, de
chauffage
- le linge de
couchage et de
toilette
- la télévision.
Pour les séjours
"cure", un
renouvellement de
linge de couchage
est prévu
gratuitement.
Pour tous les séjours,
le linge de toilette
est fourni.
Nos tarifs ne
comprennent pas les
taxes de séjour, le
supplément « animal
de compagnie », les
prestations
éventuelles (petits
déjeuners, location
de linge, ménage de fin
de séjour, etc.…).
Dépôt de garantie
Deux chèques de «
dépôt de garantie »
devront être versés
lors de la prise des
lieux de votre
location :
- 45 € pour le
ménage ; le jour du
départ, le studio
devra être laissé en
parfait état de
propreté après avoir
effectué un ménage
complet du studio
loué. (vaisselle
propre, poubelle
vidée et nettoyée…).
- 150 € pour la
caution ; ce montant
sera essentiellement
destiné à couvrir le
bailleur des
dégradations que le
locataire pourrait
commettre pendant le
séjour dans la
résidence.
Ces cautions versées
à l’arrivée seront
restituées à la fin
de votre séjour sous
réserve d’inventaire
effectué à votre
départ.
Espace détente et
soins (sauna,
piscine, hammam,
jacuzzis)
- L’accès est
gratuit et réservé à
nos résidents. Situé
au 4eme étage de la
résidence, l’accès
est direct par
ascenseur. Les
enfants sont admis à
partir de 5 ans
accompagnés et sous
la responsabilité
des parents. Nous
nous réservons le
droit de demander
une pièce
justificative pour
contrôler l’âge des
enfants.
- L’espace détente
est ouvert du lundi
au dimanche inclus
de 9h à 12h et de
16h15 à 20h.
Promotions
- Les promotions et
réductions ne sont
en aucun cas
rétroactives.
Obligations
générales
- Le locataire
s’engage à occuper
les lieux
personnellement avec
sa famille sans rien
faire qui puisse
nuire à la
tranquillité des
voisins et autres
locataires. Les
meubles et objets
mobiliers ne devront
être employés qu’à
l’usage auquel ils
sont destinés et
dans les lieux où
ils se trouvent. Il
est absolument
interdit au
locataire de les
transporter hors du
logement. Quelle
qu’en soit la
raison, le locataire
ne peut apporter
aucune modification
aux installations
notamment électrique
(télévision,
téléphone) existant
dans les lieux loués
sous réserve de
perdre la caution
versée.
Nous tenons à porter
à votre connaissance
le fait que,
conformément à la
législation en
vigueur, la location
de Résidences de
Tourisme n'entre pas
dans le cadre de la
responsabilité des
hôteliers. En
conséquence, la
responsabilité de la
Résidence « le Grand
Tétras » ne saurait
être engagée en cas
de perte, de vol ou
de dégradation
d'effets personnels
dans nos studios et
locaux communs.
Responsabilité de la
résidence
En cas de soucis
techniques, de fait
de tiers ou de cas
de force majeure,
nous nous devons de
vous reloger dans un
établissement
équivalent au
confort et à la
catégorie de la
résidence. En cas de
refus de votre part,
nous vous
proposerons un
report de date de
séjour ou le
remboursement de
votre séjour.
Election domicile
Pour l’exécution du
présent contrat, les
parties font
élection de domicile
:
- Le bailleur en son
siège social AX LES
THERMES (09110)
- Le locataire dans
les lieux loués
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